Wie Betriebe bei Google und in KI-Suchen auftauchen.
Eine neue Website ist online, und nach zwei Wochen fragt jemand: „Warum finde ich uns nicht bei Google?" Meistens liegt es an einem von sieben Punkten – und die ersten drei kannst Du in fünf Minuten selbst prüfen.
Für viele Betriebe ist das Unternehmensprofil bei Google wichtiger als die eigene Website. Es erscheint weiter oben, es beantwortet die drei Fragen, die Kunden zuerst haben, und es kostet nichts. Trotzdem steht es bei den meisten halb ausgefüllt herum.
Ein gesperrtes Profil trifft härter als ein schlechtes Ranking. Die Karte verschwindet, die Bewertungen sind nicht mehr sichtbar, und Anrufe, die sonst über die Suche kamen, bleiben aus. Der Weg zurück ist machbar – aber er verzeiht keine Schlampigkeit.
Doppelte Einträge sind häufiger, als man denkt. Sie entstehen ohne Zutun – und sie teilen genau das auf, was Du aufbauen willst: Bewertungen, Aufrufe, Anrufe. Wer sie zusammenführt, gewinnt Sichtbarkeit, ohne eine einzige neue Bewertung einzusammeln.
Die Frage taucht bei jeder neuen Website auf: Wo melde ich sie bei Google an? Die kurze Antwort lautet – nirgends. Die längere ist interessanter, denn es gibt sehr wohl Dinge, die eine Aufnahme beschleunigen, und noch mehr, die sie verhindern.
Fast jeder Betriebsinhaber hat es schon gemacht: den eigenen Suchbegriff eingeben und schauen, wo man steht. Das Ergebnis ist fast immer zu gut – und genau deshalb eine schlechte Grundlage für Entscheidungen.
Wer die Frage stellt, hat meist schon eine Zahl im Kopf, und die ist zu klein. Die belastbare Antwort lautet: erste Bewegung nach vier bis acht Wochen, verwertbare Ergebnisse nach drei bis sechs Monaten, tragfähige Sichtbarkeit nach einem Jahr.
Ein wachsender Teil der Menschen tippt keine Suchbegriffe mehr ein, sondern stellt eine Frage – in einer Suche mit KI-Übersicht oder direkt bei einem Assistenten. Die Antwort kommt dann als Text, mit ein paar Quellen daneben. Wer dort nicht vorkommt, existiert für diesen Menschen nicht.
Es gibt Hunderte Werkzeuge für Suchmaschinenoptimierung, und die meisten lösen ein Problem, das ein kleiner Betrieb nicht hat. Vier kostenlose genügen, um zu wissen, wo man steht und was als Nächstes dran ist.
LinkedIn ist der einzige Kanal, auf dem Geschäftskunden beruflich unterwegs sind. Für Betriebe, die an Unternehmen liefern, ist das entscheidend. Für alle anderen ist es eine Seite, die man einmal anlegt und dann in Ruhe lässt.
Wer zu wenige Aufträge hat, denkt zuerst an mehr Werbung. In den meisten Betrieben liegt das Problem aber nicht am Anfang der Kette, sondern in der Mitte: Anfragen kommen an und versanden. Das zu beheben kostet nichts und wirkt sofort.
Die wichtigste Erkenntnis jeder Recherche ist unangenehm: Kunden suchen fast nie mit den Wörtern, die im Betrieb üblich sind. Wer „Sanitärinstallation" anbietet, wird von Leuten gesucht, die „Wasserhahn tropft" tippen.
Ein Verweis von einer anderen Website ist eine Empfehlung, die Suchmaschinen lesen können. Deshalb zählen Links – und deshalb gibt es einen ganzen Markt, der sie verkauft. Für einen Betrieb ist der Markt der falsche Weg, und zwar aus einem sehr praktischen Grund.
Suchen mit Ortsbezug haben eine Eigenschaft, die sie wertvoll macht: Wer sie stellt, will meist heute oder diese Woche etwas erledigen. Die Absicht ist konkret, und die Entscheidung fällt schnell.
SEO klingt nach einer Wissenschaft für Spezialisten. Für einen Handwerksbetrieb sind es im Kern vier Dinge – und die ersten beiden kosten nur Zeit, kein Geld.
Wenn Dein Fall hier nicht steht: Schreib kurz, worum es geht. Die Antwort kommt von der Person, die auch bauen würde.
