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Für Arzt- und Zahnarztpraxen

Webdesign für Ärzte:
eine Praxis-Website, die das Telefon entlastet.

Die meisten Praxis-Websites sind ein digitaler Aushang: Öffnungszeiten, eine Telefonnummer, ein Foto vom Wartezimmer. Wir bauen Websites für Ärzte und Zahnärzte, die Patienten wirklich weiterhelfen – und die Arbeit übernehmen, die heute an der Anmeldung hängen bleibt.

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Kurz nachgefragt

Drei Fragen an Deine Anmeldung

Wie viele Anrufe am Tag drehen sich nur um Termin, Öffnungszeiten oder Rezept – und wie viele Patienten stehen in der Zeit unversorgt am Tresen?

Was passiert, wenn jemand sonntags um zehn nach einem Termin sucht? Auf den meisten Praxisseiten steht dann eine Telefonnummer, die niemand abnimmt.

Und wie viele Termine platzen jeden Monat, ohne dass jemand absagt?

Leistung

Was eine Praxis-Website leisten muss

Eine Website für Ärzte muss nicht repräsentieren, sondern Arbeit abnehmen. Drei Dinge entscheiden darüber.

Gefunden werden

Patienten suchen nach „Hausarzt in der Nähe“, „Zahnarzt Angstpatient“ oder „Kinderarzt Neupatienten“. Deine Seite wird für die Leistungen aufgebaut, die Du wirklich anbietest – jede bekommt eine eigene Unterseite, statt alles auf einer Seite „Leistungen“ zu stapeln. Dazu die technische Basis: kurze Ladezeit, maschinenlesbare Sprechzeiten, strukturierte Daten und ein sauber gepflegtes Google-Unternehmensprofil, damit Anruf, Route und Öffnungszeiten direkt aus der Suche stimmen.

  • Eigene Seite je Leistung
  • Sprechzeiten maschinenlesbar
  • Google-Unternehmensprofil gepflegt
  • Auch für KI-Suchen lesbar

Die Fragen beantworten, die vor dem Anruf kommen

Nehmt ihr Neupatienten? Wo kann ich parken? Komme ich mit dem Rollstuhl rein? Wie läuft die erste Sitzung ab? Was kostet eine Leistung, die die Kasse nicht zahlt? Jede dieser Fragen, die auf der Seite steht, ist ein Anruf weniger. Dazu echte Fotos von Praxis und Team statt Stockbildern mit Models im Kittel – Patienten wollen sehen, wem sie gegenübersitzen.

  • Neupatienten ja oder nein
  • Anfahrt, Parken, Barrierefreiheit
  • Ablauf und Kosten erklärt
  • Echte Fotos von Praxis und Team

Termine, Erinnerungen, Rückrufe

Hier hört normales Webdesign auf. Patienten buchen freie Termine selbst aus dem Praxiskalender – auch sonntags um zehn. Wer lieber sprechen möchte, hinterlässt einen Rückrufwunsch mit Anliegen, sodass die Anmeldung vorbereitet zurückruft statt dreimal zu telefonieren. Vor dem Termin geht automatisch eine Erinnerung raus, und wer absagt, gibt den Platz frei, statt ihn verfallen zu lassen.

  • Online-Terminbuchung
  • Terminerinnerung automatisch
  • Rückrufwunsch mit Anliegen
  • Recall für Vorsorge und Prophylaxe
Leistung

Webdesign für Zahnärzte

Zahnarztpraxen haben eine Aufgabe mehr: Sie müssen Leistungen erklären, die Patienten selbst bezahlen.

Selbstzahlerleistungen verständlich machen

Implantat, Keramikfüllung, professionelle Zahnreinigung, Aligner: Wer diese Leistungen erst im Behandlungsstuhl erklärt bekommt, entscheidet unter Druck – und sagt oft Nein. Auf der Website steht Zeit zur Verfügung: Was ist der Unterschied, wie lange hält es, was übernimmt die Kasse, was nicht, und wie läuft die Behandlung ab. Eine Website für Zahnärzte, die das leistet, spart Stuhlzeit und erhöht die Zusagequote, ohne dass jemand überredet werden muss.

  • Eigene Seite je Behandlung
  • Kassenanteil ehrlich benannt
  • Ablauf Schritt für Schritt
  • Fragen vor dem Termin geklärt

Angstpatienten und Prophylaxe-Recall

„Zahnarzt Angstpatient“ ist eine der meistgesuchten Anfragen überhaupt – und fast keine Praxisseite beantwortet sie. Eine eigene Seite dazu, ehrlich geschrieben, bringt genau die Patienten, die sonst gar nicht kommen. Und die Prophylaxe: Statt Karten zu schreiben, meldet sich das System von allein, wenn die nächste Reinigung ansteht, mit direkt buchbarem Termin.

  • Eigene Seite für Angstpatienten
  • Prophylaxe-Recall automatisch
  • Termin direkt buchbar
  • Bewertungen automatisch angefragt
Für wen

Für welche Praxen

Der Aufbau folgt überall derselben Logik, die Inhalte nie. Eine Seite für eine Hausarztpraxis mit Terminsprechstunde funktioniert anders als eine für eine Zahnarztpraxis mit hohem Selbstzahleranteil.

HausarztpraxisTerminsprechstunde, Rezeptanfrage, Vorsorge, Impfungen
ZahnarztpraxisProphylaxe, Implantologie, Aligner, Angstpatienten
Kinder- und JugendmedizinU-Untersuchungen, Impfberatung, Neupatienten
GynäkologieVorsorge, Schwangerenbetreuung, Sprechzeiten
Orthopädie und ChirurgieSprechstunden, Eingriffe, Nachsorge
PsychotherapieFreie Plätze, Erstgespräch, Kostenerstattung
Physiotherapie und HeilberufeTerminvergabe, Selbstzahlerleistungen, Kurse
MVZ und GemeinschaftspraxisMehrere Standorte, mehrere Fachrichtungen, ein Auftritt

Deine Fachrichtung steht nicht dabei? Das ist kein Ausschlusskriterium – frag einfach kurz nach.

Rechtlich sauber

Was bei Praxis-Websites zusätzlich zu beachten ist

Vier Punkte, an denen Praxisseiten regelmäßig hängen. Wir bauen sie von Anfang an so, dass sie gar nicht erst zum Problem werden.

Impressum und Berufsangaben

Neben den Pflichtangaben nach § 5 DDG gehören bei Heilberufen die Berufsbezeichnung und der Staat, in dem sie verliehen wurde, die zuständige Ärzte- oder Zahnärztekammer, die Kassenärztliche Vereinigung sowie die berufsrechtlichen Regelungen und ein Hinweis, wo sie einzusehen sind, auf die Seite. Das fehlt auf erstaunlich vielen Praxisseiten.

Werbung im Heilberuf

Das Heilmittelwerbegesetz und die Berufsordnungen setzen der Praxiswerbung Grenzen: sachlich statt anpreisend, keine irreführenden Erfolgsversprechen, und Vorher-Nachher-Bilder sind bei operativ plastisch-chirurgischen Eingriffen nicht zulässig. Praktisch heißt das: Die Seite überzeugt durch Erklärung und echte Einblicke, nicht durch Superlative.

Patientendaten und Formulare

Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Ein Anamnesebogen oder ein Kontaktformular mit Beschwerdebeschreibung darf deshalb nicht einfach als E-Mail durchs Netz gehen. Wir lösen das über verschlüsselte Übertragung, sparsame Felder und eine Datenschutzerklärung, die beschreibt, was die Seite wirklich tut – nicht eine Vorlage aus dem Netz.

Barrierefreiheit

Ältere Patienten, schlechte Augen, Bedienung mit einer Hand: Kontraste, Schriftgrößen, Tastaturbedienbarkeit und beschriftete Formularfelder sind bei Praxisseiten kein Nice-to-have. Sie kosten beim Bauen fast nichts und lassen sich später nur teuer nachrüsten.

Wir sind weder Kammer noch Rechtsberatung – das hier ist, was uns beim Bauen von Praxisseiten immer wieder begegnet. Was im Grenzbereich liegt, legen wir Dir vor, bevor es online geht.

Rechne mit

Was es kostet, es zu lassen

Nicht unsere Zahlen. Deine.

Zehn Anrufe am Tag, die die Website beantworten könnte.

Rechne mit, was ein Anruf an der Anmeldung wirklich kostet: Der Anruf selbst, die Unterbrechung, der Patient am Tresen, der wartet. Multipliziere zehn Anrufe pro Tag mit den Öffnungstagen im Monat. Das ist die eine Hälfte der Rechnung – und sie läuft jeden Monat weiter.

Die zweite Hälfte sind die Termine, die niemand absagt. Zähl die geplatzten Termine des letzten Monats und rechne sie mit dem, was eine Behandlungseinheit in Deiner Praxis wert ist. Eine automatische Erinnerung kostet nichts pro Termin.

Jedes Angebot wird individuell nach Umfang kalkuliert, nicht nach Liste. Den verbindlichen Festpreis bekommst Du im kostenlosen Erstgespräch – jede Zahl davor wäre geraten.

3

Im Monat sind das 13 Anfragen. Wird jede dritte zum Auftrag, gehen Dir 4 Aufträge im Monat woanders hin – nicht wegen Deiner Arbeit, sondern wegen der Antwortzeit.

So läuft es

So läuft es ab

  1. Erstgespräch, 30 Minuten, kostenlos

    Wir sehen uns an, wie Patienten heute zu Dir kommen, was aktuell über die Praxis zu finden ist und wofür die Anmeldung ihre Zeit ausgibt. Am Ende weißt Du, was zuerst zu tun ist – auch wenn wir nicht zusammenarbeiten.

  2. Fotos und Inhalte

    Ein geplanter Termin in der Praxis für Bilder von Räumen, Team und Ausstattung, außerhalb der Sprechzeiten. Die Texte schreiben wir, Du liest fachlich gegen – so kostet es Dich kaum Zeit.

  3. Online, dann die Termine

    Die Seite geht live, danach werden Terminbuchung, Erinnerung, Rückrufwunsch und Recall angebunden – in der Reihenfolge, die bei Dir die meiste Zeit spart.

  4. Betreuung

    Technik, Hosting, Sicherheit, Updates und Änderungen bleiben bei uns. Neue Sprechzeiten, neue Kollegin, Urlaubsvertretung: kurz Bescheid geben, es wird gemacht.

Kurz beantwortet

Was vor dem Erstgespräch gefragt wird.

Was kostet eine Praxis-Website?
Das hängt vom Umfang ab: wie viele Leistungen eine eigene Seite bekommen, ob wir in der Praxis fotografieren und ob Terminbuchung und Erinnerungen dazukommen. Deshalb gibt es hier keine Listenpreise. Im kostenlosen Erstgespräch sehen wir uns die Praxis an, und Du bekommst einen verbindlichen Festpreis – ohne Nachberechnung für Änderungen, die später dazukommen.
Wir haben keine Zeit, uns um eine Website zu kümmern. Geht das trotzdem?
Genau dafür ist das gemacht. Technik, Hosting, Sicherheit, Updates und Änderungen liegen bei uns. Wenn sich etwas ändert – neue Sprechzeiten, eine neue Kollegin, Urlaubsvertretung – genügt eine kurze Nachricht. Niemand in der Praxis braucht ein Passwort oder muss ein Programm lernen.
Wir sind ohnehin voll. Warum dann eine neue Website?
Weil eine Praxis-Website nicht nur Neupatienten bringt, sondern vor allem Arbeit abnimmt. Fragen, die auf der Seite beantwortet sind, werden nicht mehr angerufen. Termine, die online gebucht werden, müssen nicht am Telefon vereinbart werden. Bei voller Praxis ist genau das der eigentliche Gewinn – und Du kannst steuern, für welche Leistungen Du gefunden werden willst.
Kann die Terminbuchung an unsere Praxissoftware angeschlossen werden?
In vielen Fällen ja. Welche Anbindung möglich ist, hängt von der eingesetzten Praxisverwaltung und dem Terminmodul ab – das klären wir vor dem Angebot, nicht danach. Wo keine direkte Schnittstelle besteht, arbeiten wir mit einem separaten Terminkalender, dessen Buchungen in Deinen Ablauf laufen.
Wie ist das mit dem Datenschutz bei Formularen?
Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Formulare werden deshalb verschlüsselt übertragen, fragen nur ab, was wirklich gebraucht wird, und die Datenschutzerklärung beschreibt genau das, was die Seite tut. Für ausführliche Anamnesebögen empfehlen wir einen geschützten Weg statt eines offenen Formulars.
Werden echte Fotos in der Praxis gemacht?
Ja, auf Wunsch. Wir kommen außerhalb der Sprechzeiten und fotografieren Räume, Team und Ausstattung. Bei Praxen wirken echte Bilder deutlich stärker als Stockfotos, auf denen dieselben Models im Kittel auch bei der Praxis zwei Straßen weiter stehen.
Wie lange dauert es, bis die Praxis-Website online ist?
Nach dem Erstgespräch bekommst Du einen festen Zeitplan. Eine überschaubare Praxis-Website steht in der Regel in wenigen Wochen – der größere Teil der Zeit geht für Texte, Fotos und die fachliche Freigabe drauf, nicht für die Technik.
Kann unsere bestehende Praxis-Website übernommen werden?
In vielen Fällen ja. Viele Praxen haben eine Homepage für Ärzte aus einem Branchen-Baukasten, die inhaltlich in Ordnung, technisch aber am Ende ist. Wir sehen uns an, was brauchbar ist – Texte, Teamfotos, bestehende Google-Sichtbarkeit – und was besser neu gemacht wird. Alte Adressen bleiben erhalten oder werden sauber umgeleitet, damit die Sichtbarkeit bei Google nicht verloren geht.
Aus dem Blog

Zum Nachlesen, bevor Du fragst.

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